Personal trainer web sitesi nasıl kurulur? Sayfalar, yasal metinler ve satış

Personal trainer neden kendi web sitesine ihtiyaç duyar?

Sosyal medya profili tanınırlık için güçlüdür, ama tek başına bir iş altyapısı değildir. Profilin görünürlüğü ve kuralları sizin kontrolünüzde değildir, uzun açıklamaları ve yasal metinleri düzenli göstermek zordur, satış ve onay kaydı tutmak neredeyse imkânsızdır. Kendi siteniz ise sizin adınıza, sizin kurallarınızla çalışan kalıcı bir adrestir.

• Arama motorlarında "şehir adı + personal trainer" ya da "online fitness koçu" gibi aramalarda bulunabilirsiniz.
• Paketlerinizi, içeriklerini ve koşullarını tek ve güncel bir yerde anlatırsınız.
• İnternetten satışta gerekli ön bilgilendirme ve sözleşme metinlerini satın almadan önce gösterebilirsiniz.
• Sağlık ön formunu ve onay metinlerini düzenli bir şekilde toplayabilirsiniz.
• Sosyal medya hesaplarınızda bir sorun yaşasanız bile danışanlarınızın size ulaşacağı adres değişmez.

Alan adı ve temel kurulum

Alan adı, sitenizin internetteki kalıcı adresidir ve markanızın parçasıdır. Kendi adınızı, stüdyonuzun adını ya da akılda kalan kısa bir marka adını tercih edin. Uzun, tireli ve yazılışı karıştırılabilecek adlardan kaçının. Alan adının sizin adınıza kayıtlı olmasına ve yönetim paneline sizin erişebilmenize dikkat edin; bir ajans ya da tanıdık sizin yerinize aldıysa bile kayıt bilgileri sizde olmalıdır. Alan adı seçimi ve tescil adımları için alan adı nasıl alınır rehberimize, genel kurumsal site planlaması için kurumsal site rehberine bakabilirsiniz.

Teknik tarafta dikkat etmeniz gerekenler basittir: site güvenli bağlantıyla (https) açılmalı, telefonda rahat okunmalı, hızlı yüklenmeli ve kurumsal bir e-posta adresi kullanmalısınız. Danışanlarınızın büyük kısmı sitenizi telefondan ziyaret edeceği için tasarımı önce telefon ekranında kontrol edin.

Bir PT sitesinde olması gereken sayfalar

Aşağıdaki tablo, personal trainer ve PT stüdyosu siteleri için temel sayfa yapısını özetler. Her sayfanın tek bir işi olmalı; ziyaretçi hangi sayfada olduğunu ve sonra ne yapacağını hemen anlamalıdır.

Hakkımda sayfasını nasıl yazmalısınız?

Hakkımda sayfası bir özgeçmiş listesi değil, danışanın "bu kişi benim hedefimi anlar mı?" sorusuna verdiğiniz cevaptır. Kimlerle çalıştığınızı, nasıl çalıştığınızı ve neden bu işi yaptığınızı birinci tekil şahısla, sade bir dille anlatın. Belgelerinizi ve eğitimlerinizi yazarken yalnızca gerçekten sahip olduğunuz belgeleri, belgedeki resmî adıyla yazın. Hangi belgelerin hangi kurumlarca verildiğini fitness koçu nasıl olunur rehberimizde resmî kaynaklara dayanarak anlatıyoruz.

Paketler sayfasını nasıl kurmalısınız?

Her paket için aynı başlıkları kullanın ki danışan paketleri yan yana kıyaslayabilsin: kimler için uygun, ne kadar sürüyor, program ne sıklıkla güncelleniyor, kontrol görüşmesi var mı, mesajla hangi saatlerde ulaşılabilirsiniz, video analiz dahil mi, paketin içinde neler yok. Paket sayfasında sonuç vaadi yerine sürecin kendisini anlatın. Sağlıkla ilgili iddialar ve öncesi-sonrası görselleri konusundaki sınırları personal trainer müşteri bulma ve sağlık beyanlı tanıtım yazılarımızda ele alıyoruz.

Nasıl çalışıyoruz sayfası neden önemli?

Online koçluğu ilk kez deneyecek biri için en büyük belirsizlik, satın aldıktan sonra ne olacağıdır. Bu sayfada süreci adım adım anlatın: satın alma, karşılama mesajı, sağlık ve hedef formu, tanışma görüşmesi, program teslimi, düzenli kontrol ve program güncellemesi. Sağlık formunda riskli bir yanıt olduğunda hekim onayı isteyeceğinizi burada da belirtmeniz, profesyonelliğinizi gösterir.

Personal trainer sitesinde yasal sayfalar ve bilgiler

İnternetten hizmet tanıtan ve satan her site gibi PT siteniz de bazı yasal bilgileri göstermek zorundadır. Aşağıdaki başlıklar, kümedeki ilgili rehberlerde ayrıntılı olarak anlatılan yükümlülüklerin site tarafındaki karşılığıdır.

• Tanıtıcı bilgiler: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.3, hizmet sağlayıcının elektronik ortamda sözleşme kurmadan önce tanıtıcı bilgilerini alıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak sunmasını, ayrıca sözleşmenin kurulması için izlenecek teknik adımları, sözleşme metninin saklanıp saklanmayacağını, veri girişindeki hataların nasıl düzeltileceğini ve uygulanan gizlilik kurallarını bildirmesini ister.
• Aydınlatma metni: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10, kişisel veriler elde edilirken veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, verilerin kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin hakları konusunda bilgi verilmesini zorunlu kılar. Hazırlama adımları için aydınlatma metni nasıl hazırlanır yazımıza bakın.
• Çerez politikası ve çerez bandı: sitenizde analiz ya da reklam çerezleri kullanıyorsanız bunun nasıl yönetileceğini çerez politikası rehberimizde anlatıyoruz.
• Ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5, tüketicinin sözleşmeyi kurmadan önce hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri, toplam bedel, ifa süresi, cayma hakkı ve hangi durumlarda kullanılamayacağı gibi konularda bilgilendirilmesini ister. Hizmet satışına özgü kuralları online PT paketi satışı rehberinde, genel hazırlığı ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi yazılarımızda bulabilirsiniz.
• Site altındaki diğer zorunlu bilgiler için e-ticaret sitesinde zorunlu sayfalar kontrol listesini kullanabilirsiniz.

Paket satış akışı nasıl olmalı?

Satış akışı, danışanın paketinizi seçtiği andan ilk programını aldığı ana kadar geçen adımlardır. İyi bir akış hem danışan için kolay, hem de sizin için ispatlanabilir olmalıdır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5, ön bilgilendirme yapıldığının ispat yükünü satıcı ya da sağlayıcıya verir; bu yüzden onayların kaydını tutan bir akış önemlidir.

• Danışan paket sayfasında içeriği ve koşulları inceler.
• Satın alma adımında ön bilgilendirme metnini görür; internet üzerinden kurulan sözleşmelerde yönetmeliğin m.6 hükmü, belirli temel bilgilerin ödeme yükümlülüğü altına girilmeden hemen önce ayrıca ve açıkça gösterilmesini ister.
• Mesafeli sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi onaylar; onay kayıt altına alınır.
• Ödemesini yapar ve metinlerin bir kopyası kendisine iletilir.
• Karşılama mesajında sağlık ve hedef formunun bağlantısını alır; form aydınlatma metni ve gerekli onaylarla birlikte doldurulur.
• Siz formu inceler, gerekiyorsa hekim onayı ister, tanışma görüşmesini planlarsınız.
• Program teslim edilir ve takip süreci başlar.

Bu akışı elle, e-posta ve mesajlarla yürütmek mümkündür ama danışan sayısı arttıkça kayıtların dağılması kaçınılmaz olur. Akışı baştan bir sistem üzerinde kurmak bu yüzden önemlidir; kendi PT sitenizi açmak için hazırladığımız yazılım da bu ihtiyaçtan doğdu.

Sağlık bilgisi toplayan formlar

PT sitelerini sıradan kurumsal sitelerden ayıran en önemli konu, danışanların sağlık bilgilerinin toplanmasıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.6 sağlık verisini özel nitelikli kişisel veri sayar; m.12 ise veri sorumlusunun verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ve muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almasını ister. Pratikte bunun site tarafındaki anlamı şudur:

• Sağlık sorularını genel iletişim formuna koymayın; yalnızca satın alma sonrasında, danışana özel ve güvenli bir alanda sorun.
• Formun yanında aydınlatma metnini gösterin, gerekiyorsa açık rızayı ayrı ve anlaşılır bir onay olarak alın.
• Sadece programı hazırlamak için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz soruları sorun.
• Form yanıtlarını e-posta kutunuzda bırakmayın; erişimi sınırlı bir yerde saklayın.
• Formu kimlerin görebildiğini (asistan, ortak koç) belirleyin ve yetkileri buna göre verin.

Bu konunun tamamını online koçlukta KVKK ve sağlık verisi rehberinde, iletişim formları özelinde ise iletişim formunda aydınlatma ve açık rıza yazımızda anlatıyoruz. Sitenizin genel uyumunu KVKK uyumu kontrol listesi ile gözden geçirebilirsiniz.

Personal trainer sitesi için SEO temelleri

Sitenizin danışan getirmesi için aramada bulunması gerekir. Bunun için karmaşık tekniklere değil, temel kurallara düzenli uymaya ihtiyacınız var.

Her sayfaya tek bir konu verin

Ana sayfa, paketler, hakkımda ve her blog yazısı farklı bir aramaya cevap vermeli. Sayfa başlığında ve ana başlıkta o sayfanın konusunu insanların aradığı kelimelerle yazın: "Online fitness koçluğu paketleri", "Kadıköy'de personal trainer" gibi. Aynı konuyu birden fazla sayfada tekrar etmek, sayfalarınızın birbiriyle yarışmasına yol açar.

Yerel aramalarda görünün

Stüdyonuz ya da yüz yüze hizmet verdiğiniz bir bölge varsa, şehir ve semt adını doğal biçimde sayfalarınızda kullanın, iletişim sayfasında adres bilgilerinizi tutarlı yazın. İşletme profili ve yerel arama adımlarını yerel SEO rehberimizde, danışan bulma kanallarının tamamını personal trainer müşteri bulma yazısında anlatıyoruz.

Danışanlarınızın sorularını içeriğe dönüştürün

Tanışma görüşmelerinde en sık duyduğunuz sorular, blogunuzun en iyi konularıdır: online koçluğun nasıl işlediği, evde antrenmana nasıl başlanacağı, programın neden kişisel olması gerektiği. Bu yazılarda sağlık, beslenme ya da tedaviyle ilgili kesin yönlendirmelerden kaçının; genel bilgiyi verin, kişisel durum için uzmana danışılması gerektiğini belirtin.

Siteyi yayına almadan önce kontrol listesi

• Alan adı sizin adınıza kayıtlı ve yönetim paneline erişiminiz var.
• Site güvenli bağlantıyla açılıyor ve telefonda rahat okunuyor.
• Hakkımda sayfasında yalnızca gerçekten sahip olduğunuz belgeler, resmî adlarıyla yazıyor.
• Her paketin içeriği, süresi, iletişim düzeni ve kapsamadığı konular açıkça yazıyor.
• Tanıtıcı bilgileriniz ve iletişim bilgileriniz sitenin her yerinden ulaşılabilir.
• Aydınlatma metni, çerez politikası, ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme metinleri hazır ve sizin hizmetinize özgü.
• Satın alma akışında onaylar kayıt altına alınıyor ve metinlerin bir kopyası danışana iletiliyor.
• Sağlık formu genel iletişim formundan ayrı ve erişimi sınırlı bir yerde.
• Sonuç garantisi veren ya da sağlık iddiası içeren ifadeler ayıklandı.
• Her sayfanın başlığı ve ana başlığı o sayfanın konusunu anlatıyor.

PT sitesi kurarken sık yapılan hatalar

• Alan adını ve hosting hesabını başkasının adına bırakmak.
• Paketleri yalnızca görselle anlatmak, içerik ve koşulları yazılı vermemek.
• Başka bir siteden kopyalanmış yasal metinler kullanmak.
• Sağlık sorularını herkese açık iletişim formunda sormak.
• Belge adlarını abartmak ya da sahip olunmayan unvanlar kullanmak.
• Tek sayfalık bir siteye her şeyi sığdırmaya çalışmak ve aramada hiçbir konuda bulunamamak.
• Siteyi kurup güncellememek: eski paketler, geçersiz iletişim bilgileri ve güncel olmayan metinler güveni zedeler.

Sık Sorulan Sorular

Personal trainer web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Temel yapı ana sayfa, hakkımda, paketler, nasıl çalışıyoruz, belgeler ve eğitimler, blog, sık sorulan sorular ve iletişim sayfalarından oluşur. Bunlara ek olarak aydınlatma metni, çerez politikası ve internetten satış yapıyorsanız ön bilgilendirme ile mesafeli sözleşme metinleri bulunmalıdır.

PT sitesi için sosyal medya hesabı yeterli değil mi?

Tanıtım için sosyal medya etkilidir, ancak paket koşullarını, yasal metinleri ve onay kayıtlarını düzenli tutmak için uygun değildir. Ayrıca hesabın erişimi ve kuralları sizin kontrolünüzde değildir. En sağlam yapı, sosyal medyanın danışanı kendi sitenize yönlendirdiği yapıdır.

Personal trainer sitesinde paket satışı yapmak için ne gerekir?

Paket içeriğinin açıkça yazılması, satın almadan önce ön bilgilendirmenin gösterilmesi, mesafeli sözleşmenin onaylatılıp kaydının tutulması, ödeme altyapısı ve faturalandırma gerekir. Ayrıntılar için online PT paketi satışında yasal yükümlülükler rehberine bakın.

Sitede danışandan sağlık bilgisi istenebilir mi?

İstenebilir, ancak sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri olduğu için aydınlatma, uygun hukuki sebep ve güvenli saklama şartlarına uymanız gerekir. Sağlık sorularını genel iletişim formunda değil, satın alma sonrasında güvenli bir alanda sormanızı öneririz.

Personal trainer sitesi Google'da nasıl üst sıralara çıkar?

Her sayfanın tek bir konuya odaklanması, başlıkların insanların aradığı ifadeleri içermesi, yerel hizmet veriyorsanız konum bilgilerinizin tutarlı olması ve danışanlarınızın sorularına cevap veren düzenli içerik üretmeniz temel adımlardır. Sıralama zaman alır; kısa yoldan sonuç vaat eden yöntemlerden uzak durun.

Marka adları sahiplerine aittir. Bu yazı bağımsız bir teknik rehberdir; adı geçen kuruluşlarla bayilik veya ortaklık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

İlgili içerikler: Online koçluk nasıl yapılır? · Online koçluk platformu seçimi · PT paketi satışı · KVKK ve sağlık verisi · Alan adı nasıl alınır? · Zorunlu sayfalar