Son güncelleme: 20 Eylül 2026

Bu politika; “KEYDAL” markasıyla keydal.tr üzerinden hizmet veren Yazar Medya Anonim Şirketi (Mersis: 0944096326600001) tarafından yürütülür. Bu metinde “KEYDAL”, Yazar Medya Anonim Şirketi’nin bu markasını ve işletmesini ifade eder. Politika, keydal.tr adresindeki internet sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Kapsam

Politika; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları, hizmet talebinde bulunan kişileri, müşterilerimizi ve müşterilerimizin panel kullanıcılarını kapsar. Müşterilerimizin kendi internet sitelerinde topladıkları veriler bakımından veri sorumlusu ilgili müşteridir; KEYDAL bu veriler bakımından veri işleyen sıfatını taşır.

Topladığımız Veriler

  • Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, kurum adı, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Müşteri işlem verileri: talep içeriği, sözleşme bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları.
  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim günlükleri.
  • Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kalma süresi, yönlendiren adres.

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyor ve işlemiyoruz.

Verileri Neden İşliyoruz?

  • Talep ettiğiniz hizmeti sunmak, sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek,
  • Teknik destek sağlamak ve arıza kayıtlarını yönetmek,
  • Faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek,
  • Sistem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları tespit etmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Çerezler

Sitemizde iki tür çerez bulunur. Zorunlu çerezler oturumun sürdürülmesi için gereklidir ve rızaya tabi değildir; engellenmeleri hâlinde panel oturumu açılamaz. Ölçüm çerezleri ise hangi reklamın ve hangi kaynağın siteye ziyaretçi getirdiğini görmek için kullanılır.

Ziyaretçi sayısını kendi sunucumuzda çalışan Umami adlı açık kaynaklı sayaçla ölçüyoruz. Umami tarayıcınıza çerez yazmaz, IP adresinizi saklamaz ve sizi siteler arasında takip etmez; yalnızca hangi sayfanın kaç kez görüntülendiğini, ziyaretin hangi adresten geldiğini ve tarayıcı/ülke gibi genel bilgileri tutar. Veriler üçüncü bir tarafa gitmez, kendi sunucumuzda kalır. Kişisel veri işlemediği için bu sayaç rızaya tabi değildir.

Ölçüm tarafında iki etiket kullanıyoruz: Google Ads dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama etiketi ile OpenAI Ads ölçüm pikseli. Her ikisi de siz izin vermediğiniz sürece hiç yüklenmez: siteye ilk girişinizde çıkan çerez bandında “Kabul et” demediğiniz takdirde tarayıcınıza ölçüm çerezi yazılmaz, Google’a ve OpenAI’a herhangi bir istek gönderilmez. İzin verirseniz, reklam tıklamasıyla site ziyaretinizi eşleştiren tanımlayıcılar ile ziyaret ettiğiniz sayfa adresi Google Ireland Limited ve OpenAI ile paylaşılır. OpenAI tarafında ölçülen olaylar; sayfa görüntüleme, iletişim formu gönderimi ve demo talebidir.

Kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” düğmesi bandı yeniden açar. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetin sunulabilmesi için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcıdan yararlanıyoruz: veri merkezi ve sunucu sağlayıcıları, e-posta gönderim altyapısı, ödeme kuruluşları ve reklam ölçümleme sağlayıcısı (Google Ads). Bu sağlayıcılarla veri işleme sözleşmesi imzalanır ve yalnızca hizmetin gerektirdiği veriler paylaşılır.

Saklama Süreleri

  • Sözleşme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl.
  • Destek yazışmaları: hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 3 yıl.
  • Erişim günlükleri: 30 gün (güvenlik incelemesi gerektiren durumlarda daha uzun).
  • İletişim formu kayıtları: 2 yıl.

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Veriler yalnızca yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılarla, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri hâlinde ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde paylaşılır.

Güvenlik

Verilerin aktarımı TLS ile şifrelenir. Sunuculara erişim iki aşamalı doğrulama ile sınırlıdır, yedekler ayrı bir konumda saklanır ve erişim kayıtları tutulur. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliğinin taahhüt edilemeyeceğini hatırlatırız.

Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir biçimde alma haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma MetniGörsel kullanım haklarımız sayfasına bakınız.

Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir. Önemli değişikliklerde kayıtlı müşterilerimizi e-posta ile bilgilendiririz; sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi her değişiklikte yenilenir.

İletişim

Sorularınız için: kvkk@keydal.net · Yazar Medya Anonim Şirketi, Pelitli Mah. Karaağaçlı Sk. Damla Yapı Konutları No: 5A D: 8, 61080 Ortahisar / Trabzon.