TÜRKPATENT adına dolandırıcılık: sahte arama, fatura ve "itiraz edildi" mesajları

Kurumun kesin beyanları

TÜRKPATENT, 16.09.2026 tarihli "Dolandırıcılık Konusunda Kamuoyunun Dikkatine!" duyurusunda şunları açıkça yazmıştır:

• TÜRKPATENT hiçbir başvuru sahibinden hiçbir zaman arayarak ücret talep etmez, arayarak bilgilendirme yapmaz; resmi yazışma yoluyla iletişim kurar.
• Sicildeki marka ve patent vekilleri Kurum çalışanı değildir; TÜRKPATENT hiçbir marka veya patent vekiline dosya yönlendirmez.
• Kurumun tek resmi internet sitesi https://www.turkpatent.gov.tr adresidir; Kuruma ait olduğu izlenimi veren .com, .org ve benzeri uzantılı sitelere itibar edilmemelidir.
• TÜRKPATENT adına ödeme talep eden kişi veya sitelere ödeme yapılmamalı; şüpheli sitelere kişisel bilgi, e-Devlet bilgisi, banka veya kredi kartı bilgisi girilmemelidir.

Hangi yöntemler kullanılıyor?

Sık duyulan ifadeler

Kurumun vekillik özetine aldığı disiplin örneklerinde ve duyurularda şu kalıplar öne çıkar:

• "Markanıza itiraz geldi, savunma için ödeme yapmanız gerekiyor."
• "Bir müşterimiz aynı markaya başvuracak, önce size haber verdik; şimdi başvurmazsanız markanızı kaybedersiniz."
• "Tescil ücretinizin son günü bugün" (oysa süre henüz gelmemiştir).
• "Yenileme zamanınız geldi" (oysa yenileme yapılmış ya da zamanı gelmemiştir).
• "Tescilli markanız için tescil almalısınız; ekteki formu ve vekâletnameyi imzalayın."
• "Uluslararası tescil harcınız ödenmedi, son tarih yarın."

"Markanıza itiraz edildi" araması: gerçek itiraz nasıl işler?

Gerçek bir yayıma itirazın işleyişini bilmek, sahte talebi tanımayı kolaylaştırır:

• Marka başvurusu Bültende yayımlanır; ilgili kişiler yayımdan itibaren iki ay içinde yazılı ve gerekçeli itiraz edebilir (SMK m.18/1-2).
• İtirazın incelenmesi için ücreti, itiraz süresi içinde itiraz eden öder (SMK m.18/2).
• Kurum, başvuru sahibinden itirazlara ilişkin görüşlerini süresi içinde bildirmesini ister (SMK m.19/1). Bu talep resmi yazıyla, elektronik tebligat kutunuza (ETEBS) gelir; tebliğ, kutuya ilk girişinizde ya da kutuya konulduğu tarihi izleyen onuncu günün sonunda yapılmış sayılır (SMK m.160/6). Vekiliniz varsa yazı vekilinize gider (SMK m.160/4).
• Bu süreç telefonla yürümez ve Kurum sizden telefonda ödeme istemez (duyuru 16.09.2026).

Dosyanızda gerçekten bir itiraz olup olmadığını EPATS'taki dosya kaydından ve TÜRKPATENT araştırma ekranı üzerinden kendiniz görebilirsiniz. Gerçek bir itiraz varsa süreç ve cevap süresi için markaya itiraz rehberine bakın. Süre kaçırma riski veya somut bir uyuşmazlık varsa sicile kayıtlı bir patent/marka vekilinden ya da avukattan destek almanız yerinde olur.

Gerçek hatırlatma ile sahtesini ayırın

Kurumdan gelen her e-posta sahte değildir. Kurum; marka tescil ücreti, marka ve tasarım yenileme ve patent yıllık ücreti için son tarihten 1 ay önce otomatik e-posta hatırlatması gönderir (duyurular 02.01.2023 ve 27.01.2023). EPATS da işlem sonrası e-posta ve SMS bildirimi yapar. Ayırt etmek için:

Adım adım doğrulama

Kurumun 16.09.2026 duyurusundaki adımlar ve EPATS üzerinden yapabileceğiniz çapraz kontrol:

• Ödeme yapmayın, bilgi vermeyin, görüşmeyi sürdürmeyin. Şüpheli durumda kişiyle iletişime geçmeyin ve iş ilişkisi kurmayın.
• Kurumdan teyit alın. Çağrı Merkezi 0312 303 1 303 üzerinden dosyanızın durumunu ve istenen ücretin gerçek olup olmadığını sorun.
• Vekiliniz varsa onu arayın. İşlerinizi bir marka veya patent vekili yürütüyorsa talep edilen ücretin gerçek olup olmadığını vekilinize sorun.
• Alan adını kontrol edin. İşlem veya ödeme öncesi adresin Kurumun resmi sitesine ait olup olmadığına bakın.
• Arayan kişiyi sorgulayın. Kendini vekil olarak tanıtan kişinin sicile kayıtlı olup olmadığını Patent ve Marka Vekili Sorgulama sayfasından kontrol edin. Kayıtlı değilse Kurum nezdinde işlem yetkisi yoktur (SMK m.160/1; 5000 s. Kanun m.30/5).
• EPATS'tan kendiniz bakın. e-Devlet ile EPATS'a girin, dosyanızı ve ETEBS kutunuzu açın. Gerçek bir yazı veya tahakkuk varsa orada görünür.
• Belgeyi doğrulayın. Elinizdeki elektronik imzalı yazıyı Kurumun Evrak Doğrulama sayfası üzerinden kontrol edin (8 Şubat 2021 sonrası belgeler için belgedogrulama.turkpatent.gov.tr).
• Bildirin. Şüpheli kişi, yazı veya site hakkında 0312 303 1 303'ten bilgi alabilir ya da bilgi@turkpatent.gov.tr adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

Arayan kişi sicilli bir vekilse

Bazen ısrarcı aramalar sicile kayıtlı vekillerden ya da onların çalışanlarından da gelebilir. Bu durumda yol farklıdır: Kurumun duyurusuna göre meslek kurallarına aykırı davrandığını düşündüğünüz vekil için Patent ve Marka Vekilleri Disiplin Kuruluna EPATS üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz (Vekil Disiplin İşlemleri sayfası). Şu davranışlar meslek kuralı ihlalidir:

• Talep olmadan salt iş almak için saldırgan pazarlama (Vekillik Yönetmeliği m.19/1-ç).
• Kurum adına yazılı veya sözlü açıklama yapmak (m.19/1-ö).
• Kurumun adını veya logosunu yanıltıcı biçimde kullanmak (m.19/1-e); Kuruma ait unvan, alan adı veya tanıtım araçlarını iltibasa yol açacak şekilde kullanmak doğrudan geçici alıkoyma cezası gerektirir (5000 s. Kanun m.30/A/2-c).
• Sonuca yönelik taahhüt vermek (m.19/1-ı) ve Kurum ücretlerine ek olarak kendi hizmeti dışında ücret istemek (m.19/1-h).
• Başka bir vekilin yürüttüğü dosya hakkında, siz bağımsız görüş veya vekil değişikliği istemedikçe sizinle görüşmek (m.19/1-l).

Şikâyetinize e-posta, mesaj, ses kaydı gibi delilleri ekleyin; delilsiz şikâyetler soruşturma açılmadan reddedilebilir (Yön. m.23/2, 24/2). Disiplin Kurulu yalnız sicile kayıtlı vekillere ceza verebilir; sicilde olmayan kişiler için yukarıdaki bildirim kanallarını kullanın. Vekillik kuralları hakkında ayrıntı: vekil seçimi ve meslek kuralları.

Ödeme yaptıysanız ne yapmalı?

Kurumun duyuruları, ödeme yapılmışsa izlenecek yolu ayrıca anlatmaz. Kurum kendi adına sahte sitelere karşı hukuki ve teknik süreç yürüttüğünü ve erişim engeli başvuruları yaptığını bildirmiştir (duyuru 16.09.2026). Aşağıdakiler kaynaklarımız dışındaki genel önerilerdir:

• Bankanızı hemen arayıp ödemeyi bildirin ve kartla ödediyseniz kartı kapattırın.
• e-Devlet şifrenizi veya kart bilgilerinizi bir siteye girdiyseniz şifrelerinizi değiştirin.
• Dekont, mesaj, arama kaydı ve site adresini saklayın; savcılığa başvurmayı ve bir avukattan destek almayı değerlendirin.
• Durumu bilgi@turkpatent.gov.tr adresine de bildirin.

Sık Sorulan Sorular

TÜRKPATENT beni telefonla arar mı?

Kurumun duyurusuna göre TÜRKPATENT hiçbir başvuru sahibinden arayarak ücret talep etmez ve arayarak bilgilendirme yapmaz; resmi yazışma yoluyla iletişim kurar (duyuru 16.09.2026).

Kurumdan e-posta geldi, sahte mi?

Her zaman değil. Kurum son tarihten 1 ay önce otomatik hatırlatma e-postası gönderir ve EPATS işlem bildirimleri yapar. E-postadaki bağlantıya tıklamadan EPATS'a kendiniz girip kontrol edin. Telefonla para istenmesi ise duyuruya göre sahtedir.

Markama itiraz edildiyse benden ücret istenir mi?

Yayıma itiraz ücretini itiraz eden öder (SMK m.18/2). Kurum sizden itiraza ilişkin görüşünüzü resmi yazıyla ister (SMK m.19/1). Görüş sunmak için bir vekille çalışırsanız vekilin hizmet bedeli ayrı bir konudur; Kurum adına telefonda ödeme istenmesi değildir.

turkpatent.gov.tr ile biten farklı adresler güvenli mi?

Kurum belgelerinde epats.turkpatent.gov.tr, portal.turkpatent.gov.tr, iletisim.turkpatent.gov.tr ve belgedogrulama.turkpatent.gov.tr gibi alt alan adları kullanılır. Ölçü, adresin sonunun turkpatent.gov.tr olmasıdır. Kurum adını içeren ama .com, .org gibi farklı uzantılı adreslere itibar etmeyin.

Sahte siteyi nereye bildiririm?

bilgi@turkpatent.gov.tr adresine veya 0312 303 1 303 numaralı hatta (duyuru 16.09.2026).

Marka adları sahiplerine aittir. Bu yazı bağımsız bir teknik rehberdir; adı geçen kuruluşlarla bayilik veya ortaklık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

İlgili içerikler: TÜRKPATENT ve sınai mülkiyet rehberi · Marka vekili zorunlu mu · EPATS nedir · Markaya itiraz · Tebligat ve süreler