DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Bu Hata Ne Anlama Gelir?

Bu hata mesajındaki "no internet" ifadesi, tarayıcının bir DNS sorgusu göndermeye çalıştığını ama hiçbir yanıt alamadığını ve bunu internet bağlantısının olmamasına yorduğunu gösterir. Yani tarayıcı, siteyi çözümlemek bir yana, ağa hiç ulaşamadığını düşünür.

Diğer birçok DNS hatasından farkı burada belirir: NXDOMAIN gibi hatalarda internetiniz çalışır ve yalnızca bir adres bulunamaz; DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET'te ise tarayıcı bağlantının tümden kopmuş olduğunu düşünür. Bu yüzden ilk bakılacak yer internet bağlantınızın durumudur.

Yine de bazı durumlarda bağlantı aslında açıktır; sorun DNS yapılandırmasında ya da geçici bir takılmadadır. Bu yüzden hem bağlantıyı hem de DNS ayarlarını kontrol etmek gerekir.

Hangi Durumlarda Görülür?

Bu hata en sık, Wi-Fi ya da kablolu bağlantı gerçekten koptuğunda görülür. Modemin internet ışığının sönmesi, Wi-Fi simgesinde ünlem işareti belirmesi ya da "bağlı, internet yok" uyarısı bu durumun tipik işaretleridir.

Bunun yanında bozuk DNS önbelleği, hatalı ağ ayarları ya da güvenlik yazılımlarının ağ trafiğini engellemesi de bağlantı açıkken bu hatayı tetikleyebilir. Bu nedenle önce internetin gerçekten çalışıp çalışmadığını doğrulamak önemlidir.

Olası Nedenler

• Gerçek bağlantı kopması: Modem, Wi-Fi ya da kablo bağlantısı düşmüş olabilir.
• İnternet servis sağlayıcısı arızası: Bölgenizde geçici bir kesinti olabilir.
• Bozuk DNS önbelleği: Eski kayıtlar tarayıcıyı yanıltabilir.
• Hatalı ağ ayarları: Yanlış IP ya da DNS yapılandırması bağlantıyı engelleyebilir.
• Güvenlik duvarı ya da antivirüs: Bazı yazılımlar ağ erişimini yanlışlıkla kesebilir.
• Ağ bağdaştırıcısı sorunu: Bilgisayarın ağ kartı sürücüsü takılmış olabilir.

Adım Adım Çözüm

Önce internet bağlantınızın durumunu doğrulayarak başlayın, sonra DNS tarafına geçin:

• 1. Bağlantıyı kontrol edin: Wi-Fi ya da kablo takılı mı, modem ışıkları normal mi bakın.
• 2. Başka bir cihazdan deneyin: Diğer cihazlarda internet varsa sorun sizin cihazınızdadır.
• 3. Modeminizi yeniden başlatın: Fişi çekip 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın.
• 4. Wi-Fi'yi kapatıp açın: Cihazınızın ağ bağlantısını yeniden kurmasını sağlar.
• 5. DNS önbelleğini yenileyin: Eski ve bozuk kayıtları temizleyin.
• 6. Güvenlik yazılımını geçici kapatın: Ağ erişimini engelleyip engellemediğine bakın.

Bağlantıyı ve DNS önbelleğini tazelemek için şu komutları kullanabilirsiniz:

# Windows (yonetici Komut Istemi)
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

# macOS
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

Farklı Bir DNS Sunucusu Kullanmak

Bağlantınız açık göründüğü hâlde bu hatayı alıyorsanız, genel bir DNS sunucusuna geçmek sorunu çözebilir. Aşağıdaki ücretsiz sunucuları ağ ayarlarınızdan girebilirsiniz:

DNS adresini değiştirdikten sonra önbelleği yenileyin ve tarayıcıyı yeniden başlatın. Bu değişiklik bağlantı gerçekten koptuysa işe yaramaz; o durumda önce internetin kendisini geri getirmeniz gerekir.

İşletim Sistemine Göre Notlar

Her platformda bağlantıyı ve DNS'i tazelemek mümkündür. Aşağıdaki tablo önbelleği yenileme adımlarını özetler:

Mobil cihazlarda en hızlı çözüm genellikle uçak modunu birkaç saniye açıp kapatmaktır; bu, tüm bağlantıları temiz bir şekilde yeniden kurar. Sorun yalnızca Wi-Fi'de ise ağı "unut" deyip yeniden bağlanmayı deneyin.

Modem ve Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma

Modem ve yönlendirici, yalnızca internet bağlantınızı sağlamakla kalmaz; aynı zamanda kendi içlerinde bir DNS önbelleği ve bağlantı tablosu tutarlar. Bu cihazlar günlerce, hatta haftalarca kesintisiz açık kaldığında bu geçici kayıtlar birikir ve zaman zaman takılmalara, dolayısıyla DNS hatalarına yol açar.

Çözüm oldukça basittir: cihazın fişini prizden çekin, yaklaşık 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Bekleme süresi, cihazın elektriği tamamen boşaltıp temiz bir şekilde yeniden başlamasını sağlar. Cihaz tam olarak açılıp internet ışığı sabitlenene kadar bir iki dakika bekleyin, ardından sayfayı yeniden deneyin. Bu tek adım, pek çok DNS sorununu başka hiçbir ayarla uğraşmadan çözer.

Tarayıcı Önbelleğini Temizleme

Tarayıcınız, daha hızlı açılsınlar diye ziyaret ettiğiniz sayfaları ve bazı DNS kayıtlarını kendi içinde saklar. Bu önbellek eskidiğinde ya da bozulduğunda, işletim sisteminizde her şey yolunda olsa bile hata sürebilir. Bu yüzden sistemin DNS önbelleğini yenilemenin yanı sıra tarayıcının kendi önbelleğini de temizlemek önemlidir.

Chrome ve benzeri tarayıcılarda ayarlardaki "Gözatma verilerini temizle" bölümünden önbelleğe alınmış görseller ve dosyaları silebilirsiniz. Ardından tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorunun bir eklentiden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için gizli (incognito) pencerede de deneyin; gizli pencerede sorun görülmüyorsa suçlu büyük olasılıkla bir tarayıcı eklentisidir.

Sorun Sizde mi, Sitede mi?

Çözüm adımlarıyla uğraşmadan önce sorunun kaynağını daraltmak çok zaman kazandırır. En pratik yöntem, açılmayan adresi farklı bir internet bağlantısından, örneğin telefonunuzun mobil verisinden ya da başka bir cihazdan açmayı denemektir.

Site mobil veride veya başka bir cihazda sorunsuz açılıyorsa sorun büyük olasılıkla sizin cihazınızda ya da yerel ağınızdadır; bu durumda yukarıdaki adımlara odaklanın. Adres hiçbir yerde açılmıyorsa sorun büyük olasılıkla sitenin kendisindedir: alan adının süresi dolmuş, DNS kayıtları yanlış yapılandırılmış ya da sunucusu çökmüş olabilir. Konunun bütününe bakmak için DNS hataları genel rehberimizi inceleyebilirsiniz.

DNS Hatalarını Önlemek İçin İpuçları

DNS hatalarını tamamen ortadan kaldırmak her zaman mümkün olmasa da, karşılaşma sıklığını azaltmanın yolları vardır. Köklü ve kararlı bir genel DNS sunucusunu (örneğin Google ya da Cloudflare) kalıcı olarak kullanmak, internet servis sağlayıcınızın DNS tarafındaki geçici aksaklıklardan etkilenmenizi azaltır.

Bunun yanında modeminizi arada bir yeniden başlatmak, cihazınızın ağ sürücülerini güncel tutmak ve tanımadığınız kaynaklardan ağ ayarlarını değiştiren yazılımlar kurmaktan kaçınmak da sorunları önler. Adresleri elle yazarken dikkatli olmak ise en basit ama en etkili önlemlerden biridir; çünkü hataların önemli bir bölümü yalnızca yanlış yazımdan kaynaklanır.

Sık Sorulanlar

Bu hata internetimin gerçekten gittiği anlamına mı gelir?

Çoğu zaman evet, ama her zaman değil. Önce başka bir cihazdan internete bakın. Diğer cihazlarda çalışıyorsa bağlantı açık demektir ve sorun sizin cihazınızın DNS ya da ağ ayarlarındadır.

Modemi yeniden başlattım ama değişmedi, ne yapmalıyım?

Kablo ve Wi-Fi bağlantılarını kontrol edin, başka bir cihazdan internete bakın ve DNS önbelleğini yenileyin. Tüm cihazlarda internet yoksa büyük olasılıkla internet servis sağlayıcınızda bir kesinti vardır.

Bağlantım var ama yine de bu hatayı alıyorum, neden?

Bağlantı açıkken bu hatayı almak genellikle bozuk DNS önbelleği, hatalı ağ ayarları ya da bir güvenlik yazılımından kaynaklanır. DNS önbelleğini yenileyin, güvenlik yazılımını geçici kapatın ve genel bir DNS deneyin.

Uçak modunu açıp kapatmak neden işe yarıyor?

Uçak modu, cihazın tüm ağ bağlantılarını kapatıp yeniden açar. Bu, takılmış bir bağlantıyı ve bozulmuş geçici ayarları temiz bir şekilde sıfırladığı için mobil cihazlarda çoğu bağlantı sorununu hızla giderir.

Çözüm adımlarını hangi sırayla denemeliyim?

En basit ve en etkili adımlarla başlayın: önce modeminizi yeniden başlatın, sonra DNS önbelleğini yenileyin ve tarayıcı önbelleğini temizleyin. Bunlar işe yaramazsa farklı bir DNS sunucusu deneyin. Ağ ayarlarını sıfırlamak gibi daha kapsamlı adımları her zaman en sona bırakın.