Son güncelleme: 2 Eylül 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca hazırlanan bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı], [Mersis / ticaret sicil no], [açık adres] adresinde faaliyet göstermektedir. İletişim: kvkk@keydal.net

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik: ad, soyad.
  • İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, kurum adı.
  • Müşteri işlem: talep ve şikâyet kayıtları, sözleşme ve fatura bilgileri.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, erişim ve oturum kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
  • Finans: fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).

İşleme Amaçları

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması,
  • Teknik destek ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f),
  • Bunların bulunmadığı hâllerde açık rızanız (md. 5/1).

Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, sözleşme süreçleri ve sistem günlükleri aracılığıyla kısmen otomatik yollarla toplanır.

Aktarım

Veriler; veri merkezi ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, e-posta altyapısı sağlayıcısı, mali müşavir ve ödeme kuruluşları ile hizmetin gerektirdiği ölçüde, ayrıca hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda Kanun’un 9. maddesindeki şartlara uyulur.

Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin dolması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası sayfasında yer alır.

İlgili Kişinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi; yazılı olarak [açık adres] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@keydal.net adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.